联邦航空局指出，它将对这一情形实行访候。此刻还不明晰挡风玻璃盘据的原由。
达美航空言语人在一份解释中称，“机组人员反映赶紧，为乘客供应了安然保障，全班人真诚地为逗留和给乘客的旅行布置带来的不便陪罪。”
据美联社报谈，生意航空公司的飞翔员叙，客机的挡风玻璃有两英寸(约5厘米)厚，而且有好几层玻璃。
航行安然基金会总裁兼首席履行官哈桑·沙希迪叙：“驾驶舱挡风玻璃破绽很有数，不过产生这种情形的的缘故有许多，例如：过热显露。”
机上的搭客柯克·诺尔顿拍下了这架波音757-232的挡风玻璃的照片，并在自身的社交媒体上暗示机组人员叙挡风玻璃似乎是自觉瓦解的。
此外，华夏4年前也发生过一次飞机驾驶室挡风玻璃碎裂的情况，那时航班共有游客119人，整体安全消沉。
2018年5月14日，四川航空股份有限公司3U8633航班在成都地域巡航阶段，驾驶舱右座前风挡玻璃肢解脱落，机组实行仓皇降低，飞机于2018年5月14日07:46分安宁备降成都双流机场，全数乘客平安落地，有序下机并赢得失当安插。备降时期右座副驾驶面部划伤腰部扭伤，别名乘务员鄙人降过程中受轻伤。
